iResearch : Le profil d’utilisateur diffère pour les différents services de commerce électronique

Les utilisateurs de 19-40 années sont les plus intéressés aux services de commerce électronique. Et le profil d’utilisateur diffère pour les différents services de commerce électronique :

Les filles s’intéressent au C2C tandis que les garçons favorisent le B2C
De tous les services de commerce électronique, les utilisateurs féminins préfèrent davantage la plate-forme C2C et la réservation en ligne de billet. De l’autre côté, les utilisateurs masculins préfèrent la plate-forme B2C et B2B.

Les utilisateurs de C2C sont plus jeunes
La plupart des utilisateurs de la plate-forme C2C sont ceux âgés entre 19 et 30. Plus ils sont vieux, plus la valeur TGI est inférieure. Tandis que les utilisateurs de 36-40 années préfèrent davantage la plate-forme B2C et B2B, avec une valeur TGI de 105 et de 109.

Les utilisateurs de B2C ont un niveau d’éducation plus élevé que ceux de C2C
De tous les utilisateurs de B2C, la valeur TGI augmente avec l’intensification du niveau d’éducation. Les utilisateurs avec un master ou un niveau supérieur sont les plus nombreux. Au contraire, les utilisateurs de C2C sont la plupart du temps des lycéens et des universitaires. Les utilisateurs de la réservation en ligne de billet sont également de niveau d’éducation élevé. La valeur TGI des utilisateurs avec un master ou plus a atteint 168.

Les ventes sont plus concentrées dans la plate-forme de B2B
Les professeurs s’intéressent aux services B2C, la valeur TGI a atteint 112, alors que les ventes sont plus concentrées dans la plate-forme B2B, avec une valeur TGI de 120.

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